見学できますか？
施設の見学は無料で行っております。受付時間内であればお客様の好きな時間にお気軽にお越し下さい。スタッフ常駐時であれば、いつでもご見学したい店舗へご来店ください。
（受付時間は各店舗のHPでご確認ください。）
入会を検討したいのですが、いつすればよいでしょうか？
スタッフ駐在時間内であれば、予約なしでいつでもお越しいただく事ができます。また、WEB登録を事前に行って頂きますと、実際にご来場の際に店頭での入会手続き時間を大幅短縮され、よりスムーズになります。
ジム初心者でマシンの操作に不安があるのですが...
無料トレーニングサポートがあるから安心のスタート！
ワンサードフィットネスでは、入会して頂いた会員様全員に初回無料のトレーニングサポートを実施しています。スタッフが施設、マシンの使い方やトレーニングの方法など丁寧に説明いたします。わからないところはスタッフにお気軽にご質問ください。また、簡単なカウンセリングも行っておりますので、初めての方でもご安心下さい。
ロッカーはありますか？
トレーニングシューズなどのお荷物を保管できる個人専用の月極契約ロッカーをご用意しています。ご入会時にご契約ください。
シャワーはありますか？
女性専用シャワールーム2部屋（オートロック付き）、男性専用シャワールーム2部屋のご用意がございます。ジム利用後にぜひシャワーを浴びてリフレッシュしてお帰りくださいませ。
ジム内は混みますか？
総合ジムと違い、マシン特化型の24時間ジムでは利用時間帯が分散されるため、混雑することはありません。また、お客様一人あたりの滞在時間は平均30分ほどです。マシンの順番待ちすることがあまりなく、ストレスなくスムーズに各部位を鍛えることができます。
入会するために必要なものは何ですか？
ご入会時に必要な物は以下の通りです。
下記をお持ちの上、フロントにお越し下さい。
1.ご本人様確認証書※1
2.ご本人様名義のクレジットカード※２
※1 顔写真つきの身分証明書のご提示（一部コピーを取らせて頂きます）現住所の確認が出来るものをお持ち下さい。運転免許証、保険証、パスポート、住民基本台帳カード、住民票写し、在留カードなど顔写真及び現住所の記載が無い場合は、３ヶ月以内に発行された公共料金や税金の納入通知書を併せてお持ち下さい。
※2 クラブにご入会されるご本人名義のクレジットカード及び有効期限が一年以上のものをご登録、ご提示下さい。ご契約時に初期費用をお支払い頂きます。
※3 店舗・料金プランによって必要な持ち物がある場合がございます。
体験できますか？
体験の場合は、予約制で有料になりますが、会員と同じような施設利用やスタッフによるマシンの説明がつきますので、さらに当日中にご入会頂ける場合は体験料（税込1,500円/一回のみ）を全額キャッシュバックさせて頂きますので、興味のある方にはぜひお試してみてください。
入会手続きにはどれくらい時間がかかりますか？
おひとり様につき約30分を目安にお越しください。
また、インターネットで24時間、便利に、安心してご入会のお申し込みが行えます。「WEB入会登録」からご入会いただくことで、店舗でのお手続きがスムーズになりますので、大変オススメです。
詳しくは、
各店舗ページをご覧ください。
月の途中に入会をする場合、初月分の月会費はどうなりますか?
毎月1日から15日までにご入会の場合は2ヶ月分、16日から末日までのご入会の場合は1.5ヶ月分の形になっております。
入会するのに初期費用はいくらかかるの？
入会時に下記をお支払い頂きます。
（キャンペーン申込みの場合不要な場合もございます。）
1, 初期費用/入会金3,000円（税別）、登録事務手数料2,000円（税別）
2, セキュリティロックICタグ発行料1,000円（税別）
3, 月会費（毎月1日から15日までにご入会の場合は2ヶ月分、16日から末日までのご入会の場合は1.5ヶ月分）
4, オプションプランを追加される場合はその月費用（月会費と同様）
月々のお支払いどんな感じでしょうか？
月会費とオプションプラン月費用を毎月20日に翌月分としてご登録クレジットカードからお引き落としさせて頂きます。初回のお引き落としはご入会月の翌月20日となります。
無人時間のセキュリティは安全ですか？
出入口は24時間施錠されており、会員様以外入館ができないようになっております。またALSOKの24時間セキュリティシステムを導入しており、緊急対応の為の警備ボタンが各エリアに設置してあります。